Bagaimanakah saya dapat meminta salinan data saya?

Masuk ke halaman Pengaturan Akaun anda dan cari pilihan 'Minta Data Saya'. Sebagai alternatif, hantar e-mel ke support@ze40.my dengan ID akaun anda dan kami akan menghantar salinan CSV data peribadi dan transaksi anda dalam masa 10 hari bekerja.

Rujukan Laman

Privasi Anda adalah Prioriti Kami

Kami memahami bahawa maklumat peribadi dan kewangan anda perlu dijaga dengan serius. Dasar privasi kami menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menyimpan, dan melindungi data akaun serta transaksi anda di…

Enkripsi data end-to-endTiada pembahagian maklumat pihak ketigaAkses akaun terkawal dan selamat

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Pengumpulan dan Penggunaan Data

ze40 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun ze40, kami mengumpul maklumat asas seperti nama, alamat e-mel, dan nombor telefon untuk pengesahan akaun dan keamanan. Semua transaksi pembayaran — sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau FPX — dilog dan dikodkan untuk perlindungan maksimum. Kami tidak menjual

1
atau menyewakan maklumat anda kepada pihak lain. Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi standard industri. Kami menyimpan rekod urus niaga sesuai dengan keperluan undang-undang tempatan di kawasan yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Soalan Privasi — Hubungi Pasukan Kami

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang dasar privasi kami atau mempunyai kebimbangan mengenai data anda, pasukan sokongan kami tersedia untuk membantu.

KEAMANAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keamanan akaun ze40 anda bergantung pada beberapa lapisan perlindungan. Kami menggunakan pengesahan dua faktor untuk semua masuk akaun, menyimpan kata laluan dalam format cincang bukan boleh balik, dan memantau aktiviti akaun yang…

Pengesahan Dua Faktor

Semua akaun boleh membolehkan 2FA melalui aplikasi pengesahan atau SMS untuk lapisan keamanan tambahan semasa log masuk.

Penyimpanan Data Terenkripsi

Maklumat akaun, nombor kad, dan sejarah transaksi disimpan menggunakan enkripsi AES-256 pada pelayan yang diamankan secara fizikal.

Pemantauan Aktiviti

Sistem otomatis kami mengesan masuk dari lokasi yang tidak biasa atau transaksi yang luar biasa dan akan mengesahkan dengan anda serta-merta.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif anda selama akaun terbuka. Data transaksi dikekalkan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan untuk tujuan audit.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda atau meminta kami untuk membenarui maklumat yang tidak tepat melalui pusat akaun atau e-mel sokongan.

Pemadaman Akaun

Untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data yang berkaitan, hubungi sokongan. Kami akan memproses permintaan anda dalam jangka masa yang ditentukan oleh peraturan tempatan.

Privasi — Jawapan Cepat

Berikut adalah soalan biasa mengenai cara kami mengendalikan privasi dan perlindungan data pada ze40. Sekiranya anda tidak menemui jawapan yang anda cari, hubungi pasukan sokongan kami.

Hanya anda dan pasukan keselamatan dalaman ze40 yang boleh mengakses maklumat akaun anda. Kami tidak berkongsi butiran log masuk atau transaksi dengan pemain lain, rakan sosial, atau perkhidmatan pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang nyata.

Transaksi anda melalui pembekal pembayaran ini dienkripsi dan diproses melalui pintu gerbang pembayaran yang tersertifikat. Kami tidak menyimpan butiran kad anda; semua maklumat pembayaran dikendalikan oleh penyedia pembayaran tersebut di bawah protokol keamanan mereka sendiri.

Masuk ke halaman Pengaturan Akaun anda dan cari pilihan 'Minta Data Saya'. Sebagai alternatif, hantar e-mel ke [email protected] dengan ID akaun anda dan kami akan menghantar salinan CSV data peribadi dan transaksi anda dalam masa 10 hari bekerja.

Riwayat permainan dan transaksi disimpan selama akaun anda aktif dan untuk sekurang-kurangnya tiga tahun selepas penutupan untuk tujuan pematuhan dan audit undang-undang. Kami boleh menyimpan log aktiviti untuk jangka masa yang lebih panjang jika diperlukan oleh peraturan tempatan.

Ya. Hubungi sokongan dengan permintaan untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data. Kami akan menutup akaun anda secara serta-merta dan memadamkan maklumat peribadi dalam tempoh yang ditentukan, kecuali kami perlu menyimpan rekod untuk kepatuhan undang-undang.

Ya, kami menggunakan cookies untuk menjaga sesi log masuk anda, mengingati pilihan, dan memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui tetapan penyemak imbas anda. Beberapa cookies diperlukan untuk keamanan; yang lain adalah pilihan dan boleh dilumpuhkan tanpa mempengaruhi keselamatan akaun anda.

Dasar privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda tentang perubahan penting melalui e-mel atau notifikasi akaun. Untuk membincangkan kebimbangan privasi atau dasar kami, hubungi [email protected] atau gunakan obrolan langsung dalam akaun anda.

Privasi Anda adalah Prioriti Kami

Soalan Privasi — Hubungi Pasukan Kami

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Pengesahan Dua Faktor

Penyimpanan Data Terenkripsi

Pemantauan Aktiviti

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Pemadaman Akaun

Privasi — Jawapan Cepat

01 Siapa yang dapat melihat maklumat akaun saya?

02 Bagaimanakah anda menjaga wang saya di Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX?

03 Bagaimanakah saya dapat meminta salinan data saya?

04 Berapa lama anda menyimpan riwayat permainan saya?

05 Bolehkah saya memadam akaun dan data saya?

06 Adakah anda menggunakan cookies atau penjejakan?

07 Siapakah yang saya hubungi jika saya ingin mengubah dasar privasi ini?

Halaman Berkaitan